MailChimp Tags vs Groups vs Segments

Formation MailChimp en Français

Quoi utiliser ? MailChimp Tags vs Groups vs Segments ? Voici une explication simple… MailChimp propose 3 façon de segmenter vos contacts :

  1. Les Tags
  2. Les Groupes
  3. Les Segments

Retour au sommaire : MailChimp en Français : Formation et Tutoriels Vidéo de A à Z

Comparaison MailChimp Tags vs Groups vs Segments

La réponse rapide :

  • Lorsqu’une personne s’inscrit à un formulaire email, placez-là dans différents Groupes.
  • Lorsque vous voulez filtrer vos contacts en fonction de leurs actions, utilisez les Segments.
  • Lorsque les personnes font une action spécifique dans un automation, ajoutez automatiquement un Tag.

Pour ajouter des Tags, des Groupes ou des Segments, RDV dans Audience, puis Manage Audience, puis Manage Contacts :

MailChimp Tags vs Groups vs Segments

1-Les Groupes

Lorsqu’une personne s’inscrit à votre liste, c’est le moment de la placer dans un Groupe pour la segmenter. Vous pouvez ajouter une case à cocher à votre formulaire d’inscription email de façon visible ou invisible :

  • Si la case à cocher est visible, la personne peut sélectionner à quel groupe elle souhaite appartenir.
  • Si la case à cocher est invisible, vous pouvez sélectionner un groupe par défaut automatiquement.

Exemple de case à cocher visible :

Proposez une liste de cases à cocher pour permettre aux personnes de choisir elles-mêmes à quel groupes elles déclarent appartenir. Par exemple : homme vs femme, etc.

Choisissez un groupe avec « case à cocher » :

Créer un Groupe MailChimp

Exemple de case à cocher invisible :

Si vous proposez plusieurs ressources gratuites à télécharger, vous pouvez utiliser 1 seule liste ou audience et segmenter vos contacts en les ajoutant automatiquement à des Groupes différents. Dans le formulaire d’inscription email, vous pouvez cacher les cases à cocher, et cocher automatiquement la case correspondante à la ressource en question.

Voici la procédure complète de A à Z :

Formation MailChimp en Français

Formation MailChimp 04-Relier votre Page Optin (ça devient laborieux)

Vous devez créer un formulaire d'inscription email pour collecter les adresses emails de vos visiteurs et ainsi développer votre mailing liste. Et même proposer plusieurs ressources gratuites différentes pour répondre…  

2-Les Tags

Vous pouvez appliquer un Tag en fonction des actions effectuées par vos contacts. Les tags sont conçus pour votre organisation interne.

Souvenez-vous que vous ne pouvez pas appliquer un Tag sur un formulaire d’email. Pour cela, vous devez utiliser des Groupes. De même si vous souhaitez que vos contacts sélectionnent eux-mêmes leurs centres d’intérêt.

Créer un Tag MailChimp

3-Les Segments

Une fois que les visiteurs sont inscrits dans votre liste de contacts (ou Audience), vous pouvez les trier sous différents segments. Voici les critères possibles de sélection d’un Segment :

  • Automation activity :
    • Started workflow
    • Completed workflow
    • Not started workflow
    • Not completed workflow
  • Campaign activity :
    • Opened, clicked, was sent, did not open, did not click, was not sent
    • Aggregate campaigns : Any of the last 5 campaign, Any campaign within the last 7 days, Any campaign within the last 1 month, Any campaign within the last 3 months, Any of the last 5 campaigns
    • Sent campaigns : les campagnes envoyées récemment
    • Draft campaigns : les campagnes en brouillon
  • Contact rating : choisir le nombre d’étoiles
  • Conversations activity : has replied, has not replied
  • Date added
  • Email client
  • Email marketing status : Subscribed, Unsubscribed, Non-subscribed, Cleaned
  • Info changed : is after, is before, is, is within, is not within (choisir une date)
  • Landing page activity : signed up on, did not sign up on.
  • Language : is, is not. Choisir la langue dans la liste.
  • Location : choisir un lieu ou un rayon autour d’un lieu
  • Post card activity
  • Sign up source
  • Consentement RGPD
  • Groups
  • Merge fields : address, birthday, email address, first name, last name, phone number
  • Integrations : VIPs
  • Email Marketing Engagements : new, rarely, sometimes

Fonction ANY ou ALL

Ajoutez plusieurs critères :

  • La fonction ANY = OU : critère 1 ou critère 2 ou critère 3… Par exemple : fait partie du Groupe A OU fait partie du Groupe B.
  • La fonction ALL = ET : critère 1 et critère 2 et critère 3… Par exemple : fait partie du Groupe A ET ne fait pas encore partie du Groupe B. Ici, a téléchargé l’ebook EQ, mais n’a pas encore acheté le cours EQ :
Créer un Segment MailChimp

Une fois le segment créé, vous pouvez créer une nouvelle campagne newsletter et l’envoyer au segment spécifique de votre liste que vous aurez ainsi créé.

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