Tutoriel ActiveCampaign 02-Créer une nouvelle Liste ActiveCampaign

Dans ce tutoriel ActiveCampaign, vous allez apprendre comment créer une nouvelle liste ActiveCampaign.

Créer une nouvelle liste ActiveCampaign

• La différence entre le classement par « listes » et par « tags » (ou étiquettes en français).
• Pourquoi ne créer qu’une seule liste pour tous vos contacts, par business.
• Créer votre nouvelle liste ActiveCampaign.
• Comment renseigner les champs « Nom de la liste », « URL de la liste » et « Description de la liste ».
• Comment importer vos contacts existants, ou ajouter quelques contacts manuellement.
• Comment segmenter vos contacts importés avec des tags.
• Description de la fiche contact dans ActiveCampaign : Tags, Listes, Automatismes, Activités récentes.
• Comment gérer les TAGs et en ajouter de nouveaux. Comment séparer vos clients de vos prospects.
• Tour d’horizon des fonctionnalités principales d’ActiveCampaign : Contacts, Campagnes, Automatismes, Listes, Formulaires, Rapports.
• Facturation et mise à niveau.

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Tutoriel pas à pas création d’une nouvelle liste ActiveCampaign, importation et segmentation des contacts

Il est important de noter que ActiveCampaign est un outil de marketing digital qui ne fonctionne pas avec des listes, mais avec des « tags » ou étiquettes en français .

Notions de « Listes » et de « Tags » ActiveCampaign

D’autres autorépondeurs comme AWeber, SGAutorépondeur, Learnymail, etc… fonctionnent avec des listes, c’est à dire que leur fonction est basée sur la création d’une liste d’abonnés puis les segmenter : la liste des abonnés qui ont téléchargé l’eBook A, la liste des abonnés qui ont acheté le cours B, etc.

Le système d’emailing avec ActiveCampaign est différent. On va travailler avec une seule liste générale, où il y aura les adresses emails de tous les inscrits. Autrement dit, une liste par business et ensuite on va différencier les actions des prospects par des tags. Donc un tag pour les personnes qui ont téléchargé l’eBook A et un autre tag pour les personnes qui ont acheté le cours B. Par exemple, vous pouvez avoir un Tag Client pour déterminer vos clients.

Créer une seule liste ActiveCampaign par business

Dans ActiveCampaign , il est plus judicieux de ne créer qu’une seule liste pour chaque niche de business que vous gérez. Eventuellement une deuxième liste Clients, mais c’est complètement facultatif car vous allez pouvoir les spécifier par des tags. Donc une liste principale suffit.

Créez votre nouvelle liste ActiveCampaign

Dans votre interface :

1. Allez sur l’onglet « Listes » de la colonne de gauche.

2. Puis cliquez sur le bouton « Ajouter une liste ».

3. Renseignez les champs « Nom de la liste », « URL de la liste », « Description de la liste ».

Par exemple, si vous êtes dans la niche de musique, vous allez donc créer une nouvelle liste ActiveCampaign de musiciens que vous pourriez nommer « Musiciens 1-Master ». En fonction de votre niche, vous pourriez faire une liste pour le webmarketing, une liste pour le développement personnel, une liste pour le Ecommerce ou le dropshipping etc…

A vous d’être créatif sur la personnalisation de votre description.

Puis, valider en cliquant sur le bouton vert « Ajouter ».

Importez vos contacts existants ou ajouter des contacts manuellement dans ActiveCampaign

Vous pouvez maintenant ajouter quelques contacts à cette nouvelle liste ActiveCampaign. Vous pouvez les importer à partir d’un fichier Excel ou d’un fichier CSV. Pour cela :

1. Cliquez sur le bouton « Importer contacts » correspondant à la liste que vous venez de créer.

2. Comme mentionné, vous pouvez importer un fichier CSV ou bien copier coller des contacts.

3. Pour ajouter des contacts manuellement, cliquez sur « Copiez et collez vos contacts ».

4. Copiez et collez alors les adresses email que vous souhaitez importer. Puis cliquez sur « Suivant ».

5. Pour la suite, vous allez ajouter ces nouveaux contacts à la nouvelle liste ActiveCampaign « Musiciens 1-Master » que vous avez créée.

Segmentez vos contacts importés avec des Tags

Concernant les tags, vous pouvez les ajouter si par exemple vous importez une liste de personnes qui ont déjà téléchargé votre eBook.

Vous pouvez mettre le tag « ebook-A ». Comme cela, vous avez déjà un tag. Aussi, cette façon de faire est très avantageuse si vous faites une migration d’un autorépondeur que vous avez déjà : si vous avez une liste de personnes qui ont téléchargé votre eBook A ou votre livre blanc, puis une deuxième liste des personnes qui ont téléchargé votre eBook B, vous pourriez d’abord importer la liste des personnes qui ont téléchargé votre eBook A puis ajoutez le tag « ebook-A ». Comme cela, ces inscrits sont déjà « tagués » même s’ils sont tous dans la même liste.

Importation des contacts ActiveCampaign en tant que « Actifs »

Lors de l’import des nouveaux contacts, veillez à ce qu’ils soient importés en tant que « actifs ».

Dans l’onglet « Options d’importation », choisir l’option « importer en tant que contact actif ».

L’idée est de mettre à jour les contacts existants lors de l’importation. C’est à dire que lorsque vous importez une deuxième liste ou une troisième liste et que certains contacts sont en commun avec ce que vous avez déjà importé auparavant, au lieu de les faire en double, ActiveCampaign va mettre à jour ces adresses email déjà existants dans votre base de contacts.

Tout cela fait, cliquez sur le bouton « importer maintenant ».

Description de la Fiche contact ActiveCampaign

En cliquant sur l’onglet « Contacts » vous avez la liste de vos contacts.

Si vous cliquez sur l’un des emails, cela vous donne le profil ou la fiche du contact avec son prénom et éventuellement son nom.

Pour l’instant, il n’y a pas de tags. Mais vous pouvez créer manuellement des tags à ce contact. Vous pouvez aussi l’ajouter à une autre liste si vous en avez plusieurs et vous pouvez l’ajouter à des Automatismes ou automation ActiveCampaign. Mais on fera un autre tuto sur ce sujet. Sur la colonne de droite, vous avez les activités récentes du contact sélectionné, ce qu’il a cliqué sur un email que vous avez envoyé : s’il a ouvert l’email, s’il a visité une page de votre site web etc…

Gestion des Tags ActiveCampaign : comment séparer vos clients de vos prospects

Toujours dans la rubrique « Contacts », vous avez l’onglet « Gérer les tags ». En cliquant dessus, vous pouvez créer des tags.

Par exemple, pour la niche de musique, vous pourriez ajouter le tag « Client FHS » pour une de vos formations qui s’appellerait Formation Home Studio. Toutes les personnes qui ont acheté votre formation, qu’elles sont déjà sur votre liste principale ou non auront le tag « Client FHS ».

Validez en cliquant sur le bouton vert « Ajouter des tags ».

Tour d’horizon du Dashboard d’ActiveCampaign

Sur le deuxième onglet de la colonne de gauche, ce sont les campagnes. C’est là que nous allons préparer nos campagnes emailing avec des templates prédéfinis puis les envoyer.

Ensuite, en dessous nous avons les automatismes. C’est là qu’on va pouvoir faire de la segmentation comportementale et préparer des automations, des automatismes et des envois automatisés préparés à l’avance.

Les offres, on verra cela plus tard.

Les conversations, c’est à utiliser avec un petit plugin de conversation sur votre site web.

Les listes, on a vu ce que c’était puisqu’on vient d’en créer une.

Les formulaires, c’est ce qu’on va créer dans le prochain tutoriel.

Les rapports, c’est là que vous pourrez voir vos statistiques et les évolutions des automatisations. Par exemple, les taux d’ouverture de vos newsletters et de vos emails automatiques, le taux de clics des liens dans vos courriels, les taux de conversion de vos prospects, etc… Tout cela, en fonction de la réactivité de chaque prospect. Le but étant d’améliorer l’ouverture des emails.

Facturation et mise à niveau ActiveCampaign

Vous pouvez accéder aux informations sur la facturation et la mise à niveau de votre compte en cliquant sur votre photo de profil en bas à gauche de l’interface de la plateforme.

C’est là que vous pouvez voir la limite de vos contacts, vos facturations et la mise à niveau des plans de tarification.

Vous pouvez vous inscrire gratuitement en mode « Free Trial » ou gratuit pendant 14 jours.

Puis, vous avez jusqu’à 100 contacts et vous pouvez envoyer jusqu’à 100 mails.

Pour le plan de paiement, vous avez un panel de prix en fonction du nombre de vos contacts actifs. C’est-à-dire que lorsque les inscrits viennent à se désabonner ou n’ont pas ouvert vos courriels depuis un moment, cela n’est pas pris en compte dans le tarif.

Pour consulter la grille des tarifs ActiveCampaign, RDV sur https://www.activecampaign.com/fr/pricing/

Si vous voulez passer au compte « Lite », il suffit de cliquer sur le bouton « Upgrade » qui y correspond et on va vous demander votre carte bancaire pour les modalités de paiement.

ActiveCampaign est un outil marketing d’emailings pertinent.

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